-
VideoZmatek okolo záruky na zboží - právníci zpochybňují ochranu nakupujících vydáno 14. 5. 2013 17:15Praha - Jedno slovo v novém občanském zákoníku stačilo a mezi právníky a ministerstvy se rozhořel spor o blížící se pravidla pro uplatňování záruk na zboží. Podle některých ...
-
Poradna Televizní poplatky při dlouhodobém pobytu v cizině vydáno 18. 4. 2013 08:01Praha – Oblíbeným způsobem, jak platit za služby spojené s bydlením, je v Česku tzv. SIPO, tedy Soustředěné inkaso plateb obyvatelstva. Jeho prostřednictvím mohou lidé platit ...
-
Poradna Bez peněz v cizině: Může banka klientovi zablokovat kartu? vydáno 7. 4. 2013 07:58Praha - Mezi Čechy koluje skoro 11 milionů platebních karet. A není divu – platební karta má řadu výhod. Především s sebou nemusíte nosit peněženku naditou hotovostí. O to víc nás ...
-
Sdílení osobních údajů – k čemu se musí lidé zavázat a co je už příliš? vydáno 13. 3. 2013 07:45Praha - Vážení čtenáři, přečtením tohoto článku souhlasíte s tím, že vaše osobní údaje můžeme sdílet s ostatními kanály České televize. Zdá se vám to absurdní? Žádný ...
-
VideoZprostředkovatelská smlouva – kámen úrazu při reklamaci dovolené vydáno 25. 2. 2013 08:05Praha - Objednat si dovolenou u cestovní agentury má jistě své výhody. Nemusíme se o nic starat, cestovka vše zařídí za nás. Jenže co dělat v případě, že se dovolená neuskuteční ...
-
Konec platnosti opencard komplikuje Pražanům život vydáno 22. 1. 2013 07:35Praha - Platnost opencard letos končí většině Pražanů. Zatímco u některých karet se platnost prodloužila automaticky vložením do validátoru, u jiných to prostě nejde. A tak se ...
-
I tenisky mohou být módní a rozpadnout se za týden vydáno 6. 1. 2013 07:58Praha – Když si kupujeme obuv, počítáme s tím, že se na ni stejně jako na jakékoliv jiné zboží vztahuje dvouletá záruční lhůta. Jenže řada spotřebitelů se už na vlastní kůži ...
-
VideoVýměna nevhodného dárku? Rozhodne prodejce aktualizováno 27. 12. 2012 10:09Praha – Mnoho lidí našlo pod vánočním stromečkem dárek, který není podle jejich gusta. Nesedí, nelíbí se nebo má špatnou velikost. Existují proto pravidla na výměnu zboží, ...
-
Poradna Jak správně vybrat kapra na vánoční stůl? vydáno 20. 12. 2012 07:17Praha – Kapr je jednoznačně symbolem českých Vánoc. A i když se většina šéfkuchařů shoduje v tom, že nemá zrovna nejchutnější maso, Češi ho na Vánoce rádi kupují. A tak se v ...
-
VideoDalší podvodný e-shop? Vyřízení reklamace se nedočkáte vydáno 16. 12. 2012 08:02Praha – Zkušenosti s reklamacemi bývají různé. Někdy prodejce zboží ochotně vymění, jindy se zákazník setká s odmítáním a tvrzením, že si za vadu věci může sám. Případ ...
-
Spotřebitelské úvěry Bohatý Ježíšek může zadělat na exekuci vydáno 14. 12. 2012 07:31Praha - S blížícími se svátky se roztrhl pytel s nabídkami, které slibují rychlé vyřízení spotřebitelského úvěru. Jenže půjčky na dárky často bývají prvním krokem na cestě do ...
-
Koupili jste auto s falešnými doklady? Jste v bezvýchodné situaci vydáno 10. 12. 2012 08:14Praha – I když má koupě ojetého vozidla pocházejícího ze zahraničí na první pohled řadu výhod, mezi které často patří i nízká cena, měl by být kupující velmi obezřetný.
-
Astronomická faktura za plyn? Obrana není snadná vydáno 8. 12. 2012 07:32Ceny energií neustále rostou, a tak musí každý počítat s tím, že každým rokem se budou faktury za elektřinu nebo plyn zakusovat do jeho peněženky stále hlouběji. Jenže co když vám ...
-
Zamítnutá reklamace? Nevzdávejte se bez boje vydáno 30. 11. 2012 10:20Praha – Každý zákazník má právo reklamovat vadné zboží. Při splnění zákonných podmínek by mu prodejce měl zboží opravit, vyměnit za nové, nebo mu dokonce vrátit peníze. Jenže ...
-
Nákup na předváděčce? Do 14 dnů můžete zboží vrátit vydáno 10. 11. 2012 08:03Praha – Předváděcí akce bývají podle České obchodní inspekce místem, kde šikovní prodejci často ohýbají práva spotřebitelů. A to je také důvod, proč zákony tuto oblast ...
-
VideoDalší trik pořadatelů předváděček: Provozovna v hospodě vydáno 26. 9. 2012 07:11Praha - Předváděcí akce jsou stále oblíbeným způsobem prodeje. Prodávající má dost času i prostoru nám výhody výrobku vysvětlit. My zase máme možnost si zboží důkladně ...
-
Reklamace: Nejen výměna zboží, ale i kompenzace nákladů a škod vydáno 30. 8. 2012 07:03Praha - Češi stále častěji nakupují v e-shopech. Zboží zde často vyjde levněji a navíc můžete nakupovat z tepla domova. Jenže někdy se stane, že zboží dorazí rozbité nebo se v ...
-
Strašidlo dluhové krize Jak krize doléhá na každého z nás? vydáno 5. 8. 2012 06:31Praha – Dluhová krize se prochází Evropou už od roku 2010. Místo toho, aby se situace zlepšovala, zdá se spíše, že Evropská unie zabředává do krize stále hlouběji. A to se neobejde ...
-
Poradna Máte horší hotel, než jste zaplatili? Braňte se! vydáno 19. 7. 2012 07:09Praha - Prázdniny jsou v plném proudu, a i když už dávno nejsme děti školou povinné, na svou dovolenou zpravidla vyrážíme právě v prázdninových měsících. Někomu stačí jen ...
-
Poradna Na dovolenou do ciziny s kartou, nebo s hotovostí? vydáno 11. 7. 2012 07:19Praha – Před cestou do zahraničí si řada Čechů pokládá otázku, zda si vzít veškeré peníze, které plánují na dovolené utratit, v hotovosti, nebo raději spoléhat na platební ...








