Inspektoři dali „šmejdům“ rekordní pokutu. IQ Teleshopping zaplatí za klamání zákazníků

Česká obchodní inspekce (ČOI) uložila pokutu 2,5 milionů korun firmě IQ Teleshopping za nekalé obchodní praktiky. Je to nejvyšší pokuta organizátorům předváděcích akcí, pro něž se vžilo označení šmejdi, potvrdil mluvčí ČOI Jiří Fröhlich. Inspekce od roku 2014 uložila za předváděcí akce pokuty za 11,4 milionu korun, dosud nejvyšší byly dvoumilionové pokuty pro společnosti Astena group a 1. Česká reklamní společnost. 

IQ Teleshopping porušila zákon o ochraně spotřebitele tím, že v kupních smlouvách uváděla nepravdivé údaje, o nabízených výrobcích a službách neinformovala jasně a srozumitelně a zákazníky řádně neinformovala o podmínkách reklamace. Oznámení o konaných akcích navíc neobsahovala zákonné náležitosti, jako jsou místo a čas.

Podle údajů v obchodním rejstříku má firma sídlo v pražské Libni a její základní kapitál činí 12 tisíc korun. Jednatelem je Petr Havránek z Prahy, firma byla zapsána v lednu 2015.

Další firmou, kterou ČOI letos pokutovala za předváděcí akce, byla společnost Sweet Garden. Za nekalé obchodní praktiky jí kontroloři uložili pokutu 1,4 milionu korun. Obchodníci například po spotřebiteli záměrně požadovali vrácení zboží na vlastní náklady, uhrazení případného poškození zboží při vrácení do výše 50 procent.

Návštěvníky předváděcích akcí jsou nejčastěji senioři. Kontroly podle ČOI ukazují, že na trhu stále působí společnosti, které svou podnikatelskou strategii postavily na klamání seniorů a porušování zákonů. ČOI ve třetím letošním čtvrtletí zkontrolovala 46 firem, z nichž třicítka porušila právní předpisy.