Princip eCallu je založený na tom, že je v palubní desce auta zabudována jednotka GSM, která při nehodě spojené s vystřelením airbagů automaticky vytočí tísňové číslo a přivolá tak pomoc. Jestliže budou cestující ve voze při vědomí, mohou sami nahlásit informaci o své situaci. Ještě předtím by GSM jednotka informovala záchranáře o poloze vozu, jeho typ, poznávací značku, počet osob a druh paliva. Systém by tak mohl zabránit zbytečným úmrtím při nehodách, které nemají svědky.
Systém eCall by zvedl výrobní náklady na každé auto o 150 eur. O jeho zavedení do povinné výbavy auta se uvažovalo už v roce 2007. Jednání o projektu zatím uvízla na mrtvém bodě. Zdaleka není ani dohodnuto, jaké údaje předávat. Řada informací by mohla být zneužita. Start systému se nyní plánuje na rok 2011.