ČD pozici ombudsmana neruší, pouze ji v současnosti neobsadí

Praha – České dráhy se pozici ombudsmana kvality nechystají zrušit. V současné době ji ale neplánují nikým obsadit. Informoval o tom mluvčí Českých drah Petr Šťáhlavský. Společnost tak upřesnila informace některých médií o definitivním zrušení této pozice.

České dráhy na pozici ombudsmana prý dosud nerezignovaly. „Jsme přesvědčeni, že osobu, která by vypracovala koncepci péče o zákazníky a vrcholově dohlížela na dodržování standardů kvality poskytovaných služeb, tak velký dopravce potřebuje,“ uvedl Šťáhlavský.

Místo zůstává neobsazené po odchodu Petra Fejka, který pozici zastával od března letošního roku. Podněty a stížnosti cestujících jsou vyřizovány na úseku osobní dopravy, uvedl Šťáhlavský.

Fejk pozici ombudsmana opustil v červnu poté, co odboráři kritizovali jeho vysoký plat. Ten podle informací zveřejněných v médiích dosahoval 270 000 korun. V rámci konkurenční doložky si také odnesl devět měsíčních platů za to, že nebude tři čtvrtě roku pracovat ve stejném oboru, protože se účastnil jednání představenstva ČD a dostal se tak k citlivým informacím.

Dráhy každý pracovní den přepraví kolem půl milionu cestujících a vypraví okolo 7 000 spojů.